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[摘要] 刘先生告诉记者,百世汇通沙区12营业部是加盟运营。“这家分部经营不善,“双11”期间货量暴增,营业部无力及时派送,造成5000多件快件积压。”
“双11”的购物狂欢早已过去,但是市民王先生在“双11”期间网购的货物却迟迟没送到。“我的发货方选择了百世汇通快递,起初以为是快件积压过多导致延误。”王先生说,但3日出现的一条微博让他心中一惊:“百世汇通沙区营业部的经营者跑了。”快件会不会就此“失踪”,成了王先生担心的事。
“双11”网购货还没送到
市民王先生告诉记者,今年“双11”期间,自己通过互联网购买了多件货物。“卖家选择百世汇通快递发货。”王先生说,很快就查到快递已送出。“在11月中旬已经抵达大连。”但是快件抵达大连后,王先生却一直没有等来快递员送货。
“起初我以为是快件积压太多,所以也没当回事。”王先生告诉记者,但直到12月,自己“双11”期间网购的货物还没有送到。“3日这天我看到微博,称百世汇通沙区营业部的经营者跑了。”王先生说,这让他十分担心。“我的快件不会就这么没了影子吧?”
传“百世汇通营业部跑了”
无独有偶,市民李先生也表示,自己“双11”网购的货物通过百世汇通递送。“快件抵达大连后也是迟迟没送。我查询快件物流状态,发现快件滞留在了沙区12营业部。”李先生说,直到滞留第九天,经过自己多次电话沟通,快件才由该公司其他营业部的快递员送上了门。
记者也查询到了称“百世汇通营业部跑了”的这条微博。其中所指的确为李先生所说的“沙区12营业部”。还有网友称,这家快递站的负责人不干了,积压的包裹“堆积如山”。不少网友担心包裹快件丢失,还有人称自己网购了生鲜货品,积压这么久,不新鲜了损失算谁的?
辟谣:沙区12部被关停
记者就此事联系上百世汇通总部。经过沟通,该公司大连地区负责人刘先生接受了记者采访。
刘先生告诉记者,百世汇通沙区12营业部是加盟运营。“这家分部经营不善,“双11”期间货量暴增,营业部无力及时派送,造成5000多件快件积压。”刘先生称,为此,公司采取措施,于11月30日主动关停了这家营业部。“该分部积压的货物,我们由其他站点的快递员加班加点、优先抢送。”昨日,记者来到百世汇通大连经营地点,发现大量货物还在进行有序转运。刘先生告诉记者,网传“百世汇通营业部跑了”的说法并不准确。“目前沙区12部积压的货物,已经有5分之四妥善投递,还有约1000件货物正在处理中。”刘先生称,现在快递员每天都要连续工作到凌晨。“对于因沙区12部关停造成的快件延误、破损、遗失等问题,我们也将及时进行处理。”刘先生表示。
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