市民持购物卡前往超市、商场等处购物已是司空见惯，据网上相关统计，在一些大节日里，超市里持卡购物人群甚至会超过六成。然而就在这样一个我们习以为常的消费方式中却暗藏猫腻，不少持购物卡消费者在不知不觉中被收银员“吃掉”了卡内余额。据业内人士透露，“吃掉”卡内几元或几十元余额已是司空见惯。近日，我市一位消费者竟然被“吃掉”卡内三位数的余额，多达400元。如此购物卡余额猫腻不得不为消费者敲响警钟，记者进行了调查采访。 事件经过 三位数余额咋说没就没了 上周一，家住黑石礁的老人于先生拿着女儿给的购物卡前往我市某超市购物。于先生在超市内主要购买了一些日常生活用品，共计花费300余元。到超市收银台结账时，收银员刷完购物卡表示，在这次消费后卡内已经没有余额了，购物卡作废并被收回。“我当时就觉得不对，因为这卡用过几次我心里有数，这次消费300多元，里面应该还剩400元左右。”于先生说，“所以我和收银员理论，但是她坚持里面没有余额了。即便这样，她也应该把卡归还给我，并给我购物小票，可她全都不给。”据于先生回忆，当时排队结账的人很多，都在催促他，认为是他老糊涂了。就这样，郁闷的于先生只好灰溜溜地回家了。 于先生有存留购物小票的习惯，回家后一一对小票，最终确定卡内肯定还有400元余额。就这样，于先生和女儿前去超市维权。超市负责人调取当时的监控录像，找到收银员，最终从收银员手中拿回了于先生的购物卡，确认里面确实有400元余额。为此，超市方面已经向于先生赔礼道歉。“幸亏我平时有存留购物小票的习惯，否则这余额就明晃晃地被收银员忽悠去了。”老人气愤地说。 警方记录 有人一天内忽悠来10余张购物卡 针对于老先生遇到的堵心事件，记者进行调查采访。据一位从事过3年超市收银员工作的业内人士吴女士透露，吃掉消费者购物卡内余额的事件并非个案，甚至已经成为不少超市收银员赚取“外快”的潜规则，大家都心知肚明。据吴女士介绍，这些无德收银员主要瞄准的目标就是老年人群。“因为老年人往往健忘，根本记不得购物卡都刷用过几次了。另外，很多老年人根本就看不懂购物小票，不知道上面还显示购物卡余额，收银员忽悠成功的概率比较高。”吴女士透露，“同时，收银员在忽悠老年人时都选择结账高峰期，后面排队的消费者没耐心等着老人在那理论，而且会自然占到收银员一边认为是老人不记得卡内余额，无意中起到了助推作用。” 采访中，记者还从我市警方了解到，中山区警方曾接到过某超市报案，他们的一位收银员以此种方式一天内忽悠来了10余张购物卡，尽管每张卡内都有几元或者十几元余额，但是严重侵犯了消费者利益。据知情人士透露，有的超市和商场在购物小票上根本不显示购物卡余额，所谓余额多少只凭收银员随口一说。也有一些超市，不提供购物卡查询余额服务。这些规定其实在无形中均为无德收银员不轨行径提供了便利。“所以，市民持购物卡消费，一定要盯准里面余额，不可轻信收银员告知，同时一定要拿回购物卡，超市或商场都是无权收回所谓零余额购物卡的。”吴女士说。
这帮人真是过分啊
还有这样的事 这么多钱都能贪了
哪都有猫腻，真是的
有时买东西 没买的都会在小票上 可得留着 最好 付完钱就查小票
上下沆瀣一气
灰色收入啊 什么行业都有
我有时候就会检查一下没准就会疏漏
市民持购物卡前往超市、商场等处购物已是司空见惯，据网上相关统计，在一些大节日里，超市里持卡购物人群甚至会超过六成。然而就在这样一个我们习以为常的消费方式中却暗藏猫腻，不少持购物卡消费者在不知不觉中被收银员“吃掉”了卡内余额。据业内人士透露，“吃掉”卡内几元或几十元余额已是司空见惯。近日，我市一位消费者竟然被“吃掉”卡内三位数的余额，多达400元。如此购物卡余额猫腻不得不为消费者敲响警钟，记者进行了调查采访。
事件经过
三位数余额咋说没就没了
上周一，家住黑石礁的老人于先生拿着女儿给的购物卡前往我市某超市购物。于先生在超市内主要购买了一些日常生活用品，共计花费300余元。到超市收银台结账时，收银员刷完购物卡表示，在这次消费后卡内已经没有余额了，购物卡作废并被收回。“我当时就觉得不对，因为这卡用过几次我心里有数，这次消费300多元，里面应该还剩400元左右。”于先生说，“所以我和收银员理论，但是她坚持里面没有余额了。即便这样，她也应该把卡归还给我，并给我购物小票，可她全都不给。”据于先生回忆，当时排队结账的人很多，都在催促他，认为是他老糊涂了。就这样，郁闷的于先生只好灰溜溜地回家了。
于先生有存留购物小票的习惯，回家后一一对小票，最终确定卡内肯定还有400元余额。就这样，于先生和女儿前去超市维权。超市负责人调取当时的监控录像，找到收银员，最终从收银员手中拿回了于先生的购物卡，确认里面确实有400元余额。为此，超市方面已经向于先生赔礼道歉。“幸亏我平时有存留购物小票的习惯，否则这余额就明晃晃地被收银员忽悠去了。”老人气愤地说。
警方记录
有人一天内忽悠来10余张购物卡
针对于老先生遇到的堵心事件，记者进行调查采访。据一位从事过3年超市收银员工作的业内人士吴女士透露，吃掉消费者购物卡内余额的事件并非个案，甚至已经成为不少超市收银员赚取“外快”的潜规则，大家都心知肚明。据吴女士介绍，这些无德收银员主要瞄准的目标就是老年人群。“因为老年人往往健忘，根本记不得购物卡都刷用过几次了。另外，很多老年人根本就看不懂购物小票，不知道上面还显示购物卡余额，收银员忽悠成功的概率比较高。”吴女士透露，“同时，收银员在忽悠老年人时都选择结账高峰期，后面排队的消费者没耐心等着老人在那理论，而且会自然占到收银员一边认为是老人不记得卡内余额，无意中起到了助推作用。”
采访中，记者还从我市警方了解到，中山区警方曾接到过某超市报案，他们的一位收银员以此种方式一天内忽悠来了10余张购物卡，尽管每张卡内都有几元或者十几元余额，但是严重侵犯了消费者利益。据知情人士透露，有的超市和商场在购物小票上根本不显示购物卡余额，所谓余额多少只凭收银员随口一说。也有一些超市，不提供购物卡查询余额服务。这些规定其实在无形中均为无德收银员不轨行径提供了便利。“所以，市民持购物卡消费，一定要盯准里面余额，不可轻信收银员告知，同时一定要拿回购物卡，超市或商场都是无权收回所谓零余额购物卡的。”吴女士说。